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    ASO Taro与副首相,财政大臣和金融服务国务大臣举行新闻发布会

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  • ASO Taro与副首相,财政大臣和金融服务国务大臣举行新闻发布会

      瑞穗银行(Mizuho Bank)发生系统故障,客户无法从自动柜员机中删除现金卡或存折,金融服务局今后应如何处理此问题?

      该故障首次发生于星期天,瑞穗必须谨慎回应。据报道,一些用户最久被迫等待5小时才能从机器上取回卡片,后果相当严重,如果用户离开,卡片可能会被其他人取走。我们通知瑞穗调查原因,并采取措施应对,该故障可能是系统转换造成的,但最大的问题是给客户带来了不便。无论是会计年度忙碌的结束而关闭系统,还是机器中的系统更换故障,这些情况都不应发生在专业设备上。

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